В динамичния пейзаж на управлението на проекти, сертификатът за професионален мениджмънт на проекти (PMP) стои като фар за високи постижения, предоставяйки на професионалистите изчерпателен набор от принципи и най-добри практики. Сред тях управлението на риска е крайъгълен камък, който може да направи или провали проект. Като доставчик на PMP съм свидетел от първа ръка на трансформиращата сила на прилагането на принципите за управление на риска на PMP в реални проекти. В този блог ще споделя прозрения за това как ефективно да приложа тези принципи, черпейки от опита от реалния свят и знанията в индустрията.
Разбиране на принципите за управление на риска на PMP
PMP управлението на риска е структуриран подход, който включва идентифициране, анализиране, реагиране и наблюдение на рисковете през целия жизнен цикъл на проекта. Ключовите принципи се основават на проактивно мислене, целящо минимизиране на отрицателните въздействия на заплахите и капитализиране на възможностите.
Идентифициране на риска
Първата стъпка в управлението на PMP риска е да се идентифицират потенциалните рискове. Това включва събиране на разнообразен екип от заинтересовани страни, включително ръководители на проекти, членове на екипа, клиенти и експерти по предмета. Сесии за мозъчна атака, анализ на исторически данни и SWOT анализ (силни страни, слаби страни, възможности, заплахи) са често срещани техники. Например в проект за разработка на софтуер рисковете могат да включват променящи се технологични тенденции, недостиг на ресурси и регулаторни промени. Чрез включването на всички заинтересовани страни можем да разкрием широк спектър от рискове, които иначе биха могли да останат незабелязани.
Анализ на риска
След като рисковете бъдат идентифицирани, те трябва да бъдат анализирани по отношение на вероятността от възникване и потенциално въздействие. Качественият анализ включва класиране на рисковете въз основа на тяхната вероятност и въздействие, като се използва проста скала, като висока, средна или ниска. Количественият анализ, от друга страна, приписва числени стойности на вероятността и въздействието, което позволява по-прецизни изчисления на излагането на риск. Инструменти като симулации на Монте Карло могат да се използват за моделиране на различни сценарии и оценка на общия риск на проекта. Например, ако има 30% шанс ключов доставчик да забави доставката и въздействието върху графика на проекта се оценява на двуседмично забавяне, можем да изчислим очакваното въздействие върху графика на проекта.
Планиране на реакцията на риска
След анализиране на рисковете трябва да се разработят подходящи стратегии за реагиране. Има четири основни типа отговор на риска за заплахи: избягване, прехвърляне, смекчаване и приемане. Избягването включва елиминиране на риска чрез промяна на плана на проекта. Например, ако има висок риск дадена технология да стане остаряла, можем да изберем да използваме по-утвърдена технология. Прехвърлянето на риск означава прехвърляне на тежестта към трета страна, например чрез застраховка или аутсорсинг. Стратегиите за смекчаване имат за цел да намалят вероятността или въздействието на риска. Например увеличаването на броя на проверките за контрол на качеството може да намали риска от дефекти на продукта. Приемането е опция, когато разходите за справяне с риска са по-високи от потенциалното въздействие. За възможностите стратегиите за отговор включват използване, споделяне, подобряване и приемане.
Мониторинг и контрол на риска
Управлението на риска е непрекъснат процес. Рисковете трябва да бъдат непрекъснато наблюдавани, за да се гарантира, че стратегиите за реагиране са ефективни и да се идентифицират нови рискове, които могат да възникнат. Трябва да се извършват редовни прегледи на риска и да се установят ключови индикатори за риск (KRI). KRI са показатели, които сигнализират за вероятността от възникване на рисково събитие. Например, ако броят на заявките за промяна в даден проект започне да се увеличава бързо, това може да е знак за потенциално пълзене на обхвата. Чрез наблюдение на KRI можем да предприемем своевременни действия за справяне с възникващите рискове.
Прилагане на принципите за управление на риска на PMP в реални проекти
Нека да разгледаме как тези принципи могат да бъдат приложени в проект от реалния свят. Да предположим, че работим върху строителен проект за изграждане на търговска сграда.
Фаза на идентифициране на риска
Започваме със сглобяване на проектен екип, който включва архитекти, инженери, изпълнители и клиента. Провеждаме серия от сесии за мозъчна атака, за да идентифицираме потенциалните рискове. От историческите данни за подобни проекти знаем, че метеорологичните условия могат значително да повлияят на графика на строителството. Други рискове включват недостиг на работна ръка, колебания в цените на материалите и регулаторни одобрения. Ние също така вземаме предвид външни фактори като местни икономически условия и противопоставяне на общността. Чрез включването на всички заинтересовани страни, ние създаваме цялостен регистър на рисковете, който изброява всички идентифицирани рискове.
Фаза на анализ на риска
След това анализираме всеки риск в регистъра. За рискове, свързани с времето, ние използваме исторически данни за времето, за да оценим вероятността от екстремни метеорологични събития по време на строителния период. Ние също така оценяваме въздействието върху графика и бюджета на проекта. Недостигът на работна ръка се анализира от гледна точка на условията на местния пазар на труда и наличието на квалифицирани работници. Колебанията в цените на материалите се оценяват въз основа на пазарните тенденции и нестабилността на цените на суровините. Използвайки комбинация от качествен и количествен анализ, ние класираме рисковете и ги приоритизираме за по-нататъшни действия.
Фаза на планиране на отговора на риска
За риска от екстремно време ние разработваме стратегия за смекчаване. Планираме да вградим малко буферно време в графика и да имаме планове за извънредни ситуации за работа на закрито по време на лошо време. За да се справим с недостига на работна ръка, можем да установим партньорства с местни обучаващи институции, за да осигурим постоянно предлагане на квалифицирани работници. За колебания в цените на материалите можем да сключим дългосрочни договори с доставчици или да използваме стратегии за хеджиране. Ние също така идентифицираме рисковете, които ще приемем, като малки регулаторни забавяния, които е малко вероятно да имат значително въздействие върху проекта.
Фаза на мониторинг и контрол на риска
По време на строителния процес ние непрекъснато следим рисковете. Следим прогнозата за времето и съобразяваме работния график с нея. Ние наблюдаваме пазара на труда и броя на работниците на място, за да открием признаци на недостиг на работна ръка. Ние също така следим цените на материалите и напредъка на регулаторните одобрения. Ако възникне рисково събитие, ние прилагаме предварително планираните стратегии за реакция. Например, ако има внезапно увеличение на цените на материалите, ние активираме нашата стратегия за хеджиране.
Използване на PMP управление на риска в различни индустрии
Принципите на PMP управление на риска са приложими в различни индустрии. В химическата промишленост, например, рисковете могат да включват опасности за безопасността, екологични разпоредби и прекъсвания на веригата за доставки. Като доставчик на PMP можем да помогнем на химическите компании да управляват ефективно тези рискове.
Рискове в химическата промишленост
В процеса на химическо производство има рискове, свързани с боравенето с опасни материали. Рисковете за безопасността трябва да бъдат идентифицирани и смекчени, за да се предотвратят инциденти. Екологичните разпоредби непрекъснато се развиват и неспазването им може да доведе до значителни глоби и увреждане на репутацията. Рисковете във веригата на доставки, като недостиг на суровини, могат да нарушат производството. Например при производството на1,3 - Бензендиол, рисковете могат да включват наличието на ключови суровини и ефективността на производствения процес.
Прилагане на PMP управление на риска в химически проекти
Започваме с идентифициране на всички потенциални рискове в химически проект. Това включва тясно сътрудничество с химически инженери, експерти по безопасност и регулаторни консултанти. Ние анализираме рисковете по отношение на тяхната вероятност и въздействие. За рисковете за безопасността ние разработваме строги протоколи за безопасност и програми за обучение. За да се справим с регулаторните рискове, ние сме в крак с най-новите разпоредби и гарантираме, че проектът е в съответствие от самото начало. За рисковете по веригата на доставки ние установяваме множество доставчици и поддържаме стратегически запаси. В случай на4 - Хлорезорцинолпроизводство, ние наблюдаваме доставките на хлор и други суровини, за да предотвратим прекъсвания на производството.
В индустрията за багрилни междинни продукти, като например производството наМеждинни багрилни продукти с метилрезорцинол, рисковете могат да включват колебания в пазарното търсене, технологични промени и проблеми с контрола на качеството. Чрез прилагане на принципите за управление на риска на PMP, ние можем да идентифицираме тези рискове рано и да разработим подходящи стратегии за реагиране. Например, за да смекчим риска от колебания в търсенето на пазара, можем да проведем проучване на пазара и да разработим гъвкави производствени планове.
Заключение
Прилагането на принципите за управление на риска на PMP в реални проекти е от съществено значение за успеха на проекта. Като следваме структуриран подход за идентифициране на риска, анализ, планиране на отговор и мониторинг, ние можем ефективно да управляваме несигурностите и да увеличим вероятността за постигане на целите на проекта. Като доставчик на PMP, аз се ангажирам да помагам на клиентите да прилагат тези принципи в своите проекти. Независимо дали става въпрос за строителен проект, проект за разработка на софтуер или проект за химическо производство, принципите на PMP управление на риска могат да бъдат пригодени да отговарят на специфичните нужди на всеки проект.
Ако искате да подобрите възможностите за управление на риска на вашия проект, ви каня да се свържете с нас за консултация относно обществени поръчки. Нашият екип от експерти може да работи с вас, за да разработите персонализиран план за управление на риска, който е в съответствие с целите на вашия проект и изискванията на индустрията.
Референции
- Институт за управление на проекти. Ръководство за сборника от знания за управление на проекти (PMBOK® Guide) – седмо издание.
- Kerzner, H. (2017). Управление на проекти: системен подход към планирането, планирането и контрола. Уайли.
- Hillson, D., & Simon, P. (2012). Практическо управление на риска на проекта: Методологията на ATOM. Издателство Гауър.